Vďaka cookies vás e-shop nevyhodí z košíka pri každom kliknutí a web si zapamätá, že ste lištu už zavreli. Niektoré cookies však slúžia aj na sledovanie správania na webe alebo na zobrazovanie reklamy. Práve pri nich zákon hovorí, že návštevník musí mať na výber.
Druhy cookies
- Nevyhnutné. Bez nich web nefunguje (košík, prihlásenie, zapamätanie súhlasu). Súhlas nepotrebujú.
- Analytické. Merajú návštevnosť, napríklad Google Analytics. Potrebujú súhlas.
- Marketingové. Slúžia na reklamu a remarketing (Google Ads, Meta). Potrebujú súhlas.
- Preferenčné. Pamätajú si napríklad jazyk alebo región.
Ako má vyzerať správna cookie lišta
- Ponúka rovnako viditeľné tlačidlá „Prijať“ aj „Odmietnuť“. Odmietnuť nesmie byť schované.
- Umožní vybrať si jednotlivé kategórie.
- Nespustí analytické ani reklamné kódy skôr, než človek súhlasí.
- Súhlas sa dá kedykoľvek zmeniť, napríklad odkazom v pätičke.
- Odkazuje na zásady používania cookies, kde je zoznam cookies a ich účel.
Prečo to riešiť
Pravidlá vychádzajú z GDPR a zo slovenského zákona o elektronických komunikáciách. Okrem rizika pokuty ide aj o dôveru: agresívna lišta, ktorá ukladá cookies bez pýtania, pôsobí neprofesionálne. Google navyše pri reklame v EÚ vyžaduje, aby web správne odovzdával informáciu o súhlase (režim súhlasu, Consent Mode).
Cookie lišta nie je všetko
Lišta musí byť prepojená s tým, čo web naozaj robí. Častá chyba je pekná lišta, ktorá v skutočnosti nič neblokuje. Overiť sa to dá jednoducho: pred kliknutím na súhlas by sa nemali v prehliadači objaviť cookies z Google Analytics ani reklám.
Cookie lištu nastavíme a prepojíme s meraním pri tvorbe webstránky aj na existujúcom webe v rámci správy webstránky.
Súvisiace pojmy: Google Analytics, Google Ads.